3 เสาหลักของกลยุทธ์คอนเทนต์ที่เจ้าของกิจการควรให้ความสำคัญ

1 เดือนที่ผ่านมา

โดย เจ้าของร้าน

ในฐานะ ผู้เชี่ยวชาญคอนเทนต์ครีเอเตอร์มืออาชีพ ที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปีในประเทศไทยและเข้าใจพฤติกรรมการโปรโมทธุรกิจของเจ้าของกิจการไทยเป็นอย่างดี ยินดีอย่างยิ่งที่จะให้คำแนะนำและมุมมองเชิงลึกครับ

หัวใจสำคัญของการโปรโมทธุรกิจในยุคปัจจุบันสำหรับเจ้าของกิจการไทย

การตลาดในปัจจุบันไม่ใช่แค่การ "ยิงแอด" แต่เป็นการ สร้างความสัมพันธ์และความไว้วางใจ ให้กับลูกค้าอย่างต่อเนื่อง เจ้าของกิจการไทยมีจุดแข็งคือความใกล้ชิดกับลูกค้าและความเข้าใจในสินค้าของตัวเองอย่างลึกซึ้ง แต่มักติดกับดักการตลาดแบบเดิมๆ ที่เน้นขายตรงอย่างเดียว

3 เสาหลักของกลยุทธ์คอนเทนต์ที่เจ้าของกิจการควรให้ความสำคัญ

1. เข้าใจ "ทำไม" ลูกค้าถึงต้องเลือกคุณ (The "Why")

ก่อนจะเริ่มทำคอนเทนต์ คุณต้องเข้าใจว่า Pain Point (ปัญหา) ของลูกค้าคืออะไร และสินค้าหรือบริการของคุณเข้าไปช่วยแก้ปัญหานั้นได้อย่างไร

* เปลี่ยนจาก "เราขายอะไร" เป็น "ลูกค้าจะได้อะไร": เช่น แทนที่จะบอกว่า "เราขายเครื่องชงกาแฟรุ่นใหม่ล่าสุด" ให้บอกว่า "คุณจะได้ดื่มกาแฟรสชาติดีเยี่ยมเหมือนบาริสต้าทำเองได้ทุกเช้าที่บ้าน"

* เน้นคุณค่าทางอารมณ์: คนไทยมักตัดสินใจซื้อด้วยอารมณ์และความรู้สึก เช่น ความสะดวกสบาย ความภูมิใจ ความปลอดภัย หรือความรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่ม (Sense of Belonging)

2. เลือกแพลตฟอร์มให้ถูกกับกลุ่มเป้าหมาย (Platform Strategy)

เจ้าของกิจการไม่จำเป็นต้องอยู่ทุกแพลตฟอร์ม แต่ต้องอยู่แพลตฟอร์มที่ลูกค้าของคุณอยู่ และทำคอนเทนต์ที่เหมาะกับธรรมชาติของแพลตฟอร์มนั้น

| Facebook/IG | การรับรู้แบรนด์ (Awareness), การสร้างปฏิสัมพันธ์, การขายสินค้าไลฟ์สด, การรีวิวสินค้าสวยงาม (IG) | รูปภาพ/วิดีโอคุณภาพดี, Live ขายของ, คอนเทนต์สร้างความรู้สึกร่วม (Engagement Content)

| TikTok/Reels (Short Video) | สร้างกระแส, สร้างไวรัล, การให้ความรู้แบบย่อยง่าย (Edutainment), ความบันเทิงสั้นๆ | วิดีโอสั้นเน้นความรวดเร็ว, การเล่าเรื่องแบบเห็นหน้าเจ้าของกิจการ, คลิป "เบื้องหลัง" หรือ "How-to" สนุกๆ

| LINE OA | การปิดการขาย, การดูแลลูกค้า, การสร้าง Loyalty, การให้โปรโมชั่นส่วนตัว | ข้อเสนอพิเศษเฉพาะสมาชิก, การแจ้งเตือนสต็อก/โปรโมชั่น, การบริการตอบคำถามแบบตัวต่อตัว

3. สร้างความน่าเชื่อถือด้วย "ความเป็นมนุษย์" (Authenticity & Trust)

คนไทยชอบซื้อของกับคนที่รู้จักและไว้ใจ เจ้าของกิจการคือแบรนด์

* แสดงตัวตนของเจ้าของ: การออกมาพูด ออกมาทำคลิป หรือแม้แต่การเล่าเรื่องราวเบื้องหลังการก่อตั้ง (Storytelling) จะช่วยสร้างความผูกพันและน่าเชื่อถือได้ดีกว่าการใช้ภาพกราฟิกสวยๆ เพียงอย่างเดียว

* รีวิวจากลูกค้าจริง: ใช้หลักฐานทางสังคม (Social Proof) โดยการนำรีวิวจากลูกค้าจริงมานำเสนออย่างสม่ำเสมอในรูปแบบที่น่าสนใจ (เช่น วิดีโอสั้น, สัมภาษณ์สั้น)

แนวทางปฏิบัติ 3 ข้อ ที่ควรเริ่มทำทันที

* ทำ Content Calendar แบบง่ายๆ: กำหนดหัวข้อคอนเทนต์หลักๆ ล่วงหน้า 1-2 สัปดาห์ โดยแบ่งเป็น 3 ประเภท คือ:

* Educate (ให้ความรู้) - สอน, How-to, ข้อควรระวัง

* Entertain (ให้ความบันเทิง) - คลิปสั้นสนุกๆ, เบื้องหลัง, ท้าทาย

* Sell (ขาย) - โปรโมชั่น, เปิดตัวสินค้า, รีวิว

* ตั้งงบประมาณ "ทดลอง": ไม่ต้องลงเงินโฆษณาเยอะ แต่ให้เริ่มจากการทดลองโปรโมทคอนเทนต์ที่ดีที่สุด (Winning Content) ที่มี Organic Reach ดีอยู่แล้ว

* ติดตามและปรับปรุง: สิ่งสำคัญที่สุดคือการดูว่าคอนเทนต์ไหนได้ผลดี (ยอดวิว, ยอดไลค์, ยอดแชร์) และ ทำคอนเทนต์ประเภทนั้นซ้ำ ในขณะเดียวกันก็ต้องดูว่าคอนเทนต์ไหนไม่เวิร์คเพื่อหยุดทำ

มีคำถามเกี่ยวกับธุรกิจหรือสินค้าประเภทไหนที่ต้องการเน้นการโปรโมทเป็นพิเศษไหมครับ ยินดีให้คำปรึกษาเจาะลึกเพิ่มเติม!

ยอดขายน้อย ทำไงดี, โปรโมทสินค้าออนไลน์ยังไง, เพจไม่มีคนเห็น, อยากมีคนรู้จักแบรนด์มากขึ้น, เพิ่มยอดขายออนไลน์, หาลูกค้าใหม่จากไหน, วิธีทำให้ร้านค้าเป็นที่รู้จัก, ขายของใน Shopee ยังไงให้ปัง

ตะกร้า

( 0 )

▲

▼

รายการสั่งซื้อของฉัน

เข้าสู่ระบบด้วย

เข้าสู่ระบบ

สมัครสมาชิก

ยังไม่มีบัญชีเทพ สร้างบัญชีใหม่ ไม่มีค่าใช้จ่าย

สมัครสมาชิก (ฟรี)

รายการสั่งซื้อของฉัน

ข้อมูลร้านค้านี้

www.marketingonline-service.com

บริการโปรโมทธุรกิจ สินค้า บริการ ลงโฆษณาบนสื่อออนไลน์ผ่านระบบเครือข่ายอินเตอร์เน็ต ส่งเสริมสนับสนุนผู้ประกอบการ SME Startup ให้ประสบความสำเร็จ ผ่านบริการด้านการตลาดออนไลน์ เช่น ประชาสัมพันธ์ธุรกิจ โปรโมทสินค้า ให้เป็นที่รู้จัก รวมทั้งโฆษณาบนช่องทางออนไลน์ เพิ่มโอกาสการเข้าถึงธุรกิจสินค้า รวมทั้งบริการด้านSEO เป็นต้น

เบอร์โทร : 091-028-3993
อีเมล : number9corp@gmail.com

ส่งข้อความติดต่อร้าน

เกี่ยวกับร้านค้านี้

ค้นหาสินค้าในร้านนี้

หรือค้นหาอย่างละเอียด

ค้นหาสินค้า

สินค้าที่ดูล่าสุด

ดูสินค้าทั้งหมดในร้าน

สินค้าที่ดูล่าสุด

บันทึกเป็นร้านโปรด

Join เป็นสมาชิกร้าน

↑
TOP เลื่อนขึ้นบนสุด